Netflix 是如何依靠本地化战略成为流媒体帝国的?

从《虎王》到《鱿鱼游戏》,Netflix 出品了许多脍炙人口的作品, 相信有不少人会好奇,这家来自加利福尼亚州斯科茨谷的初创公司究竟是如何成为流媒体领域的领头羊的呢?不得不提的是,Netflix 的本地化战略起了重要作用。

以下是她崛起背后的故事,以及可供借鉴的本地化策略👇

DVD租赁初创公司如何成为全球流媒体巨头?

 

Netflix由一位名叫 Reed Hastings 的计算机科学家和一位名叫 Marc Rudolph 的营销主管于 1997 年创立,主营在线 DVD 出租业务——客户线上下单,然后通过快递接收 DVD。3年后,Netflix 从按租赁定价模式转变为按月订阅。

向流媒体的过渡

 

Netflix 的另一个转折点是 2007 年推出的流媒体服务,两年内,订阅者流媒体电影的数量超过了观看 DVD的人数。

转向在线交付也使 Netflix 开始布局国际市场,起步于加拿大,然后进入拉丁美洲和加勒比地区。在短短三年的时间里,Netflix 已经在全球 130 个国家设立了分支机构,从那以后,该网络已扩展到 190 个国家/地区。如今,三分之二的 Netflix 订户来自美国和加拿大以外的国家。

 

Netflix全球帝国

 

这种快速的国际扩张推动了业务层面的惊人增长。根据最新统计,Netflix 的估值为 2890.9 亿美元。

Netflix 本地化战略的 5 个关键要点

 

虽然大多数企业无法期待在全球取得同样水平的成功,但 Netflix 的故事为本地化提供了一些有价值的见解。以下是关键要点:

 

为每个市场定制内容

 

Netflix 致力于为每个区域市场提供高度定制的服务,不仅试图将美国节目出口到不同的国家和地区,还购买当地内容并在世界各地的新地区制作原创节目。

在包含英语内容的地方,Netflix 经常不辞辛劳地翻译和改编标题,这个过程被称为创译。

此外,Netflix 提供所有主要语言的配音和字幕,让用户得以欣赏外国制作的视频内容,这就是完全用韩语拍摄的《鱿鱼游戏》红极一时的原因。

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在每个地区提供出色的体验

 

Netflix 深知要吸引客户观看外语内容,首先要让用户非常容易找到它,并用精心制作的预告片来营销每个节目。

于是,Netflix 选择对内容进行了专业的本地化,而不是依靠自动翻译,语言学家和本地化专家调整了每个细节以适应每个特定区域,设计师使用伪本地化来确保从一种语言更改为另一种不会破坏用户界面,结果就是,印度、英国与德国等地的Netflix 用户一样满意,并愿意继续支付订阅费用。

 

创造具有全球吸引力的产品

 

像Squid Game(韩国)、Lupin(法国)、La Casa de Papel(西班牙)和Sacred Games(印度)这样的系列都是在考虑当地观众的情况下委托制作的。但 Netflix 高管意识到,这些节目同样具有吸引全球观众的潜力。

换句话说,他们在开发产品时既考虑了本地市场,也考虑了全球市场,这一策略一次又一次地为 Netflix 带来了红利,并大幅提高了公司的投资回报率。

如果你想将你的业务带入新市场,可以考虑采用这种方法,制作既适合你的国内市场又易于适应其他地方的产品和服务。

尽可能与母语译员和本地化专家合作

 

多年来,Netflix 在全球市场招聘了数十名本地化专业人士和经理,还与其他具有强大区域影响力的品牌建立了合作伙伴关系——日本的 KDDI以及西班牙和拉丁美洲的 Telefonica就是最好的例子。

它使流媒体服务以令人难以置信的速度渗透到区域市场,使得2019-2020 年国际市场同比增长了 33% 。

 

建立自己的本地化策略

 

Netflix 持续的成功故事展示了本地化如何将单一市场品牌转变为跨国巨头,但并非每个企业都拥有与 Netflix 相同的资源或要求(今年在韩国内容板块就预计投资 5 亿美元),可以预期,数以百万计的资金也将投入本地化。

尽管花费高昂,Netflix 仍然主要依靠外部语言服务商来处理本地化。

因为 LSP(语言服务提供商)拥有母语译员、专业译员、本地化专家等庞大的资源库,可以一站式完成本地化的所有流程,你就无需自行组建本地化团队和进行流程把关。

此外,随着时间的推移,你也能更好地节约成本和沟通时间,因为译员逐渐熟悉你的业务,他们建立的翻译记忆库也能够节省时间和预算。

 

通过 知语Sodo Global  吸引全球受众

 

如果你想与经验丰富的本地化团队合作,知语Sodo Global 是一个不错的选择,我们的团队包括30,000 多名专业译员,涵盖 230 多种语言。我们在网站、应用程序、软件和游戏中的内容本地化方面拥有丰富的经验,曾与 Microsoft、Sony 等领先品牌合作。

 

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Ref: https://www.oneskyapp.com/blog/netflixs-localization-strategy/

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