美国市场:拥有多语言选项的网站是成功的第一步

报告:过去三十年来,美国亚裔人口增加了两倍。新的人口普查数据显示,多样性的加速速度比预期的要快得多。已经有五分之一的美国居民在家里说英语以外的语言 – 这超过6400万人。仅在美国就有300多种语言。

美国亚洲的多样性

 

随着美国的人数继续扩大,人口统计学家预计到2060年,美国亚洲的多样性将超过4600万。

 

根据《纽约时报》对人口普查数据的分析,美国亚裔人口在地理上也变得多样化,收入、公民身份和政治偏好差异很大。

美国亚裔人口的六个特点

 

以下是基于人口普查数据以及《纽约时报》和《经济时报》摘要得出的美国亚裔人口的六个要点:

 

1.它很复杂。它由近2000万人组成,他们的根源可以追溯到东亚,东南亚和印度次大陆的20多个国家,人口普查局将这些地区列为亚洲人的原籍地。

 

2.它正在扩大。1990年,该国的亚洲人口为660万,主要集中在沿海城市的几个地区。三十年后,这些飞地显著增长,亚裔人口更加分散,家庭在南部郊区和中西部农村地区建立生活。亚裔占人口5%以上的县数量从1990年的39个增加到2020年的176个。

 

 

“当人们想到美国的亚洲人时,他们会想到加利福尼亚,夏威夷。但这种人口并不是西海岸的现象。它现在是一种美国现象,“皮尤研究中心种族和民族研究副主任尼尔·G·鲁伊斯(Neil G. Ruiz)说。

 

3.它变得更加多样化。该国亚裔人口的多样性经常被忽视。大多数公布的统计数据将所有亚洲人视为一个单一的实体,但现实情况更加微妙。

 

除了单一种族的亚洲人外,还有350万人认为自己是混血亚裔,占美国所有混血人的四分之一以上。

 

4.大多数是公民。近60%的亚裔人,包括混血儿,在美国境外出生,其中大多数是入籍公民。在美国的绝大多数亚洲人都是美国公民,要么是入籍的,要么是在美国出生的。

 

5.整体上更富裕,受教育程度更高。亚裔家庭收入超过美国家庭总收入。教育程度同样较高。

 

6.它往往更年轻。在美国出生的亚裔美国人往往更年轻——其中一半是孩子。他们是一代人以前移民到该国的年长入籍公民的子女。

 

尽可能多种语言交互是企业发展必经之路

 

简而言之,美国人口在种族,民族,语言和文化上比以往任何时候都更加多样化。这遵循了我们在世界各地看到的趋势线,因为全球化和新的移民模式已经扎根并创造了前所未有的多样性。

 

为了覆盖其整个潜在受众,现在比以往任何时候都更明显的是,企业必须用多种语言进行交流。最好围绕共同的信念运作,包括:

 

更好的体验可推动偏好、忠诚度和拥护,复杂的语言访问计划不仅是好生意,也是必不可少的生意。CSA Research最近进行的一项名为“无法阅读,不会购买”的调查发现,76%的购物者更喜欢购买带有母语信息的产品。此外,40%的人表示他们永远不会从其他语言的网站购买。

 

这些发现和其他结果表明,如果一家公司选择不本地化购买体验,他们就有可能失去整个潜在市场的40%或更多;即,喜欢用母语选择和购买产品的消费者。

 

简单地说,被理解就是赋予权力。公司可以通过允许客户区分自己来区分自己。

 

对这些服务的需求是巨大的。这些互动有助于确保正义,拯救生命,欢迎新生儿,并塑造未来。像这样的语言访问忠实地在需要的时候推动更高价值的体验,这是客户体验的本质。它通过使客户能够轻松地跨语言和文化进行交流,大大增加了客户成交的机会。

 

以消费者的语言和选择的文化进行互动将继续成为差异化客户体验的关键原则。这是因为语言访问使客户的全部声音能够被听到和理解。准备好扩大您更广大的市场了吗?知语Sodo Global拥有成熟的翻译行业深耕经验,与我们联系,开启更大的世界。

Ref:https://blog.languageline.com/asian-population-tripled-over-past-three-decades

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。

Fill out this field
Fill out this field
请输入有效的电子邮箱地址。
You need to agree with the terms to proceed

菜单