在线学习:远程员工培训解决方案

在2020年春季之前,对于希望发展更多样化,更高效,更具成本效益的公司来说,远程工作已经在增加。现在,这是我们许多人的常态。在COVID-19被宣布为大流行后,88%的全球公司鼓励员工远程工作。

无论您是高管,作家还是翻译,看起来远程工作都将持续下去。数据显示,美国83%的公司将在安全返回现场工作后继续提供远程工作选择。甚至更多的公司已经意识到他们的员工有兴趣在大流行后继续远程办公。

充分利用远程工作

2020年之时,雇主对远程工作的热情水平已成为公司整体灵活性、对员工安全的奉献精神、留住优秀员工的能力以及员工敬业度的关键预测因素的关键指标。即使在大流行之前,灵活的远程办公选项也是保持满意度的关键。在美国,允许远程办公的公司的员工流动率降低了25%,全球公司也出现了类似的趋势。

现在,远程工作比以往任何时候都更是任何企业投资员工敬业度的关键工具。它向员工表明,无论他们的工作与生活平衡要求如何,他们的经验都是有价值的。

盖洛普研究(在COVID-19大流行之前进行,将远程工作者转变为学校教师,全职护理人员,公共卫生英雄等)表明,当员工在60%至80%的时间内远程工作时,他们的参与度最佳。这是一个工作周的三到四天。

但是,无论远程工作是公共卫生的必要条件,还是大流行后提高员工敬业度和生产力的工具,企业都必须采取措施确保工作的人际层面不会随着通勤而消失。

在我们在全球范围内过渡到远程工作之前,三分之二的美国员工没有远程工作过。尽管许多公司已经适应了我们的新常态,但员工仍在寻求使远程工作体验顺利并继续其职业轨迹的方法。

远程员工仍然需要培养自己的技能:去年,67%的完全远程工作者表示他们希望接受更多培训,而在全球范围内,对技能提升的兴趣只会增加。那么,对于希望有效发展远程员工技能和才能的全球性公司来说,有哪些工具可用呢?

在线学习、远程培训和员工敬业度

对于当今远程工作的公司来说,电子学习可以满足对远程员工高质量、经济实惠的培训的需求。远程学习可帮助远程工作人员将培训作为其工作日的无缝部分,并从培训中获得最大收益。当员工使用电子学习时,他们可以:

  1. 自我管理他们的培训过程
  2. 随时随地获取所需知识
  3. 访问最新内容
  4. 立即收到适用的反馈

当课程以一系列较短的特定爆发(也称为微学习)出现时,员工更有可能保留他们学到的信息(特别是因为大流行的持续压力源会影响记忆和注意力持续时间)。所有这些都提高了员工敬业度,因为它向远程员工发出信号,表明他们的专业知识和发展是公司的首要任务。

电子学习的最佳实践

为了最大限度地提高远程员工的电子学习效率,在实施虚拟培训系统时需要记住一些事项。

使培训易于访问,将所有课程和材料保存在一个位置,以便当员工登录到您的学习管理系统 (LMS) 时,他们可以一次看到他们的所有选项。

让培训变得方便。确保您的材料与所有浏览器和设备兼容,并根据员工的工作流程调整培训类型。例如,如果您正处于繁忙的季节,请考虑将较大的课程分解为微学习短期课程。建立培训库使员工能够获得适合他们的专业发展。

使培训具有相关性。在开发新培训时,请考虑员工的反馈。您的远程员工说他们需要做什么来完成工作或培养新技能?大流行带来了哪些新的挑战?让员工的反馈指导您的在线学习内容。

为敬业的远程员工翻译电子学习

对于拥有远程员工队伍的全球性公司,还有一件事需要牢记:员工用自己的语言学习得最好。我们已经知道,员工高度重视用母语学习和发展技能的能力。这对远程员工来说的重要性是其两倍,因为所有虚拟内容都需要清晰且一目了然。

虚拟课程的很多有效性取决于培训材料中语言的质量。质量也会影响员工敬业度。您的员工更有可能使用电子学习材料,如果他们能看出您的公司投资使它们与面对面培训一样好。

为确保员工充分利用其学习体验,请采取以下步骤来个性化您的电子学习内容:

将您的技术与您的员工相匹配。如果您的产品是尖端的,那么您的培训内容也应该如此。但并非每种培训选项都适合您的工作场所文化。一些员工可能真的很喜欢游戏化的培训,而另一些员工可能更喜欢适合情境的模拟或更具对话性的互动培训。

本地化设计。在最好的情况下,您正在从头开始构建电子学习内容,并且可以制作内容,同时牢记它将被翻译成的多种语言和文化。

如果您需要翻译预先存在的电子学习内容,请聘请专业译员的合作伙伴来完成这项工作。他们将能够让您直接了解全球员工的思维方式、语言和工作方式。将您翻译后的电子学习内容置于上下文中进行审核。在向远程工作人员发布培训模块之前,请与实际使用它们的人一起对材料进行试点测试。内容是否清晰、有条理且引人入胜?您甚至可以对两种语言的电子学习材料进行并排审查。

如果您需要专业翻译服务,何不与我们联系?或者您可以在我们的官网知语Sodo Global上获得更多消息。

Ref:eLearning: The Solution to Training a Remote Workforce | Venga Global

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